Política de frete
Política de Entrega e Frete
Corrieri Brasil — CNPJ 21.630.314/0001-48 Rua Viriato Mascarenhas, 12 — Nova Cachoeirinha — Belo Horizonte/MG — CEP 31250-420
Última atualização: julho de 2026
1. Entregamos em todo o Brasil
A Corrieri Brasil envia para todos os estados brasileiros. As opções e o prazo de envio são calculados automaticamente a partir do seu CEP e exibidos no carrinho, antes da finalização da compra.
2. Frete grátis
Cubas, bancadas e calhas úmidas têm frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra.
O benefício é aplicado automaticamente no carrinho e vale para:
- Cubas Farm Sink (avental simples e dupla)
- Cubas de Apoio e Lavatórios
- Cubas de Piso
- Bancadas de cozinha e bancadas completas de banheiro
- Calhas úmidas
Tábuas de corte e tábuas para queijo têm frete calculado no carrinho conforme o CEP de destino. Quando compradas junto com um produto que tem frete grátis, seguem no mesmo envio, sem cobrança adicional.
O que o frete grátis cobre
O frete grátis cobre o transporte da peça até o endereço informado no pedido. Não estão inclusos: instalação, montagem, fixação, remoção de bancadas ou móveis antigos, serviços de hidráulica ou elétrica, içamento e transporte por escadas.
3. Prazos
O prazo total de entrega é a soma de duas etapas:
Prazo total = prazo de produção e despacho + prazo de transporte
A contagem começa após a confirmação do pagamento, e não no momento da finalização do pedido. Pagamentos aprovados após as 14h, aos sábados, domingos ou feriados passam a contar no primeiro dia útil seguinte.
3.1. Prazo de produção e despacho
| Produto | Prazo até o despacho |
|---|---|
| Cubas Farm Sink (avental simples e dupla) | Até 3 dias úteis |
| Cubas de Apoio e Lavatórios | Até 7 dias úteis |
| Cubas de Piso | Até 7 dias úteis |
| Bancadas de cozinha e bancadas completas de banheiro | Até 7 dias úteis |
| Calhas Úmidas | Até 7 dias úteis |
| Tábuas de Corte e Tábuas para Queijo | Até 1 dia útil |
| Produtos sob medida | Conforme prazo informado no orçamento |
Nossas Cubas de Apoio, Lavatórios, Cubas de Piso, Bancadas completas e Calhas Úmidas em SSM Corian são fabricadas sob encomenda. O prazo acima corresponde ao tempo de produção e preparo para expedição.
3.2. Prazo de transporte
O prazo estimado de entrega para o seu CEP é exibido no carrinho, junto às opções de envio, antes de você concluir a compra. Ele varia conforme a região de destino.
Assim que a peça for despachada, você recebe por e-mail o código de rastreamento, pelo qual é possível acompanhar a movimentação e consultar a previsão de entrega atualizada da transportadora.
Os prazos são contados em dias úteis e não incluem sábados, domingos e feriados nacionais, estaduais ou municipais.
3.3. Produtos sob medida
Peças sob medida entram em produção somente após a sua aprovação por escrito do desenho técnico e das medidas. O prazo informado no orçamento passa a contar dessa aprovação.
4. Precisa receber mais rápido?
Se você precisa do produto em prazo menor que o padrão, podemos avaliar o envio por modalidade expressa, como o Sedex, com custo adicional a combinar.
Fale com a nossa equipe antes de finalizar a compra:
📱 WhatsApp (31) 99794-5858 Segunda a sexta, das 8h às 17h
Vamos verificar a disponibilidade da peça, calcular o prazo real para o seu CEP e informar o valor da diferença. O envio expresso reduz o tempo de transporte, mas não altera o prazo de produção.
5. Acompanhamento do pedido
Você recebe por e-mail:
- A confirmação do pedido, logo após a compra;
- A confirmação do pagamento aprovado;
- O aviso de despacho, com o código de rastreamento e o link de acompanhamento.
Também é possível consultar o status a qualquer momento em Minha Conta → Meus pedidos.
Se o código de rastreamento não apresentar movimentação em até 2 dias úteis após o despacho, fale com a gente pelo WhatsApp que verificamos junto à transportadora.
6. Recebimento do produto
6.1. Confira no ato da entrega
Nossas peças em SSM Corian são pesadas e sensíveis a impacto nas bordas e nos cantos. Confira a embalagem — e, sempre que possível, o produto — na frente do entregador.
- Embalagem violada, amassada, furada ou molhada: recuse o recebimento, anote o motivo no canhoto da nota fiscal e nos avise no mesmo dia pelo WhatsApp;
- Produto avariado: recuse o recebimento e entre em contato imediatamente.
Se a avaria só for percebida após a saída do entregador, entre em contato o quanto antes — preferencialmente em até 72 horas — enviando fotos do produto e da embalagem, por dentro e por fora. Esse registro é o que permite acionar o seguro da transportadora.
O tratamento de produtos avariados está detalhado na nossa Política de Troca, Devolução e Reembolso.
6.2. Quem pode receber
A entrega pode ser recebida pelo titular do pedido ou por qualquer pessoa presente no endereço que se identifique e assine o comprovante — porteiro, familiar ou responsável pela obra.
6.3. Onde a entrega é realizada
A entrega de bancadas e demais peças de grande porte é realizada no térreo do endereço informado, no ponto de acesso do imóvel.
O transporte da peça até andares superiores — por escadas, elevador social ou de serviço — e eventual necessidade de içamento não estão inclusos no frete e devem ser providenciados pelo cliente.
Antes de finalizar a compra, confira se a peça e sua embalagem passam pelas portas, corredores e elevadores do imóvel. Em caso de dúvida sobre as dimensões da embalagem, consulte-nos pelo WhatsApp (31) 99794-5858 — informamos as medidas exatas antes do pedido.
6.4. Ausência no endereço
A transportadora realiza até 3 tentativas de entrega em dias alternados. Não localizando ninguém nas três tentativas, o produto retorna ao nosso endereço.
Nesse caso, entraremos em contato para combinar um novo envio. O custo do novo frete será de responsabilidade do cliente, uma vez que a obrigação de entrega foi integralmente cumprida por nossa parte.
6.5. Endereço incorreto ou incompleto
Confira com atenção o endereço, o CEP, o número e o complemento antes de finalizar o pedido. Dados incorretos podem gerar devolução da mercadoria, e o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.
Se você notar o erro antes do despacho, avise imediatamente pelo WhatsApp que fazemos o ajuste sem custo.
7. Atrasos
Os prazos informados são estimativas de boa-fé. Eventualmente, fatores fora do nosso controle podem afetar a entrega: greves, bloqueios em rodovias, condições climáticas severas, restrições de circulação, retenção em barreiras fiscais ou entrega em áreas de acesso restrito.
Havendo atraso, comunicaremos você e acompanharemos o caso junto à transportadora até a solução. Persistindo o atraso sem previsão de entrega, você pode optar pelo cancelamento do pedido com restituição integral dos valores pagos, conforme o art. 35 do Código de Defesa do Consumidor.
8. Regiões com restrição de entrega
Algumas localidades são classificadas pelas transportadoras como área de risco ou de difícil acesso e podem ter prazo estendido, entrega em ponto de retirada ou impossibilidade de atendimento.
Se o seu CEP estiver nessa situação, entraremos em contato após a compra para combinar a melhor alternativa. Não havendo solução viável, o pedido é cancelado com devolução integral dos valores pagos.
9. Retirada na fábrica
Você também pode retirar o produto pessoalmente, sem custo de frete, mediante agendamento prévio:
Rua Viriato Mascarenhas, 12 — Nova Cachoeirinha — Belo Horizonte/MG Segunda a sexta, das 8h às 17h Agendamento pelo WhatsApp (31) 99794-5858
Aguarde a nossa confirmação de que a peça está pronta antes de se deslocar. Traga documento com foto e o número do pedido.
10. Dúvidas sobre a sua entrega
| Canal | Contato | Horário |
|---|---|---|
| (31) 99794-5858 | Segunda a sexta, 8h às 17h | |
| Telefone | (31) 3441-5333 | Segunda a sexta, 8h às 17h |
| contato@corrieribrasil.com.br | Resposta em até 1 dia útil |
